SZANOWNI KLIENCI PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z NASZYMI OGÓLNYMI WARUNKAMI

(Wychodzimy z założenia, że każdy klient, który złożył zamówienie w naszym sklepie internetowym przeczytał Ogólne Warunki i zgadza się z nimi.)

Nasz sklep internetowy dostarcza Kupującemu informacje o produktach i możliwości ich zakupu przez złożenie zamówienia i zapłatę ceny sprzedaży, zgodnie z Warunkami Użytkowania i Zamówieniem, oraz obowiązującym bułgarskim ustawodawstwem, wszystkimi ogólnie przyjętymi praktykami na poziomie krajowym, jak i dodatkowych wymogów szczególnych dla tych produktów.

Warunki dostawy

Produkty zamówione w sklepie internetowym wysyłane są za pośrednictwem DPD firmy kurierskiej na adres podany w zamówieniu.

Opłata za dostawę nie jest wliczona w cenę produktów.

Cena za dostarczenie produktu do dowolnej miejscowości w Polska wynosi: 25.90 zł .

Darmowa dostawa

Darmowa dostawa dla zamówień od 399 zl .

Dostawa następuje w ciągu 4 do 6 dni roboczych.

Rodzaje płatności

Za pobraniem - Najpopularniejszy sposób płatności.

Zamówienia są realizowane dopiero po ich potwierdzeniu telefonicznym lub e- mail (stali klienci nie muszą potwierdzić telefonicznie)!

Po potwierdzeniu telefonicznym Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Potwierdzenia telefoniczne są wykonywane w godzinach 10 - 18.

Sprawdzanie zamówień odbywa się w godzinach 10 -18.

www.parfumSS.pl ponosi wszelkie koszty związane z odbiorem i zapewnieniem dostaw.

Zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów wszystkie towary kupione na odległość można zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy, a klient ma prawo do zwrotu lub wymiany zamówionego produktu (produktów) pod następującymi warunkami:

Opakowanie i zawartość nie wykazują wad, a produkty nie zostały użyte.


Produkt posiada oryginalne opakowanie.


Koszty wysyłki za zwrot produktów ponosi klient.

Jeśli chcesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty dostawy, skontaktuj się z nami poprzez e-mail na adres: info@parfumss.pl

Ceny i produkty

Wszystkie ceny wyrażone są w lei za sztukę, z wliczonym podatkiem VAT.

Podana cena dotyczy zawsze jednego produktu o najmniejszej możliwej wielkości; z rozwijanego menu pod zdjęciem możesz wybrać dowolną wielkość i cenę (gdy dostępne są różne wielkości).

Wszystkie produkty są nowe, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu, z gwarancją jakości i pochodzenia.

Sprzedajemy wyłącznie w 100% oryginalne produkty.

Najczęściej Zadawane Pytania

1. Czy perfumy są oryginalne?
Odpowiedź: Tak, wszystkie perfumy i kosmetyki są nowe i w 100% oryginalne.

2. Odpowiedź: Szanowni klienci, możecie złożyć zamówienie za pośrednictwem jednego z czterech poniższych sposobów:
Na stronie www.parfumSS.pl
Przez e-mail: info@parfumSS.pl

3. Dlaczego powinienem zamówić produkty www.parfumSS.pl?
Odpowiedź: Drodzy Klienci, jesteśmy uczciwym i autentycznym sklepem internetowym sprzedającym perfumy i kosmetyki za pośrednictwem własnego magazynu, co pomaga nam w krótkim czasie dostarczyć zamówienie;

4. Co oznacza EDP, EDT i EDC?
Odpowiedź: Opakowanie zazwyczaj zawiera opis:
Perfumy,
Woda perfumowana (EDP),
Woda toaletowa (EDT),
Woda kolońska (EDC).


Różnica polega na stosunku zawartości olejków zapachowych i alkoholów i trwałości, jak i intensywności zapachu. Najwyższa zawartość olejków aromatycznych - od 20% do 30% - występuje w perfumach (perfum), a następnie w wodzie perfumowanej (EDP).

5. Czym jest kategoria perfum w opakowaniu wysyłkowym bez oryginalnego opakowania TESTERY - Б.О.?
Odpowiedź: Perfumy z opakowaniami, które nie posiadają celofanu i perfumy,
które zostały wyprodukowane bez nakrętek jest przyczyną, iż mają niższe ceny;
zapach i ich flakoniki są identyczne z perfumami w oryginalnym opakowaniu.

6. Czy istnieje alternatywny sposób rozwiązywania sporów?
Odpowiedź: Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR) między klientami i przedsiębiorcami to dobrowolna procedura ugodowa, prowadzona na zasadzie dobrowolności.

Jako użytkownik masz opcje:
Korzystaj z europejskiej Platformy rozwiązywania sporów (ODR) na stronie:
http://ec.europa.eu/odr


Jest to portal z pełnym dostępem, który umożliwia wszystkim klientom i przedsiębiorcom z EU rozstrzyganie sporów związanych z transgranicznymi lub krajowymi zakupami online.

7. Jaką mam gwarancję, że otrzymam dokładnie zamówiony przeze mnie produkt i jakie są moje prawa, jeśli otrzymam inny produkt?
Odpowiedź: Każdy brak zgodności towarów z ważną umową kupna-sprzedaży w momencie dostawy towaru, obowiązującą przez dwa lata od daty dostawy, podlega zwrotowi.

W przypadku niezgodności towaru z umową kupna-sprzedaży, korekta zostanie dokonana zgodnie z tą umową w ciągu jednego miesiąca od daty złożenia wniosku przez konsumenta.
Koszty usługi kurierskiej dotyczącej zwrotu i wymiany zostaną poniesione przez nas. Po upływie tego okresu przysługuje Ci prawo do rozwiązania umowy, możesz otrzymać zwrot zapłaconej kwoty lub obniżkę ceny towarów w poniżej opisany sposób.

W przypadku niezgodności towarów z umową sprzedaży i w przypadku, kiedy nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki wniosek został rozwiązany, masz prawo wybrać jedną z następujących opcji:

1.) Rozwiązanie umowy i zwrot zapłaconej przez Ciebie kwoty;


2.) Obniżka ceny.


W przypadku wymiany produktu na nowy lub w przypadku jego naprawy w ciągu jednego miesiąca od daty zgłoszenia, jako użytkownik nie jesteś uprawniony do żądania zwrotu zapłaconej kwoty lub skorzystania z obniżki ceny produktów.

W przypadku, kiedy złożyłeś trzy reklamacje dotyczące tych samych produktów w ciągu dwóch lat, które zostały rozwiązane przez naprawę produktu, otrzymasz zwrot całej zapłaconej kwoty.
Każde żądanie wysłane przez Ciebie dotyczące wypowiedzenia umowy i zwrotu zapłaconej przez Ciebie kwoty zostanie rozwiązane, w przypadku, kiedy niezgodność towaru z umową jest nieistotna, a integralność, zawartość i skład produktu oraz jego opakowanie nie zostały naruszone.

Będziesz mógł skorzystać z prawa w ciągu dwóch lat od dostawy towarów; czas potrzebny na naprawę lub wymianę produktów lub dla osiągnięcia konsensusu między nami jako sprzedającym a tobą, jako klientem, w celu rozwiązania sporu, nie zostanie uwzględniony w tym okresie.
Twoje prawo jako klienta do wniesienia skargi nie podlega żadnym innym ograniczeniom czasowym niż określone powyżej.

Ochrona Danych Osobowych

Spółka SS TRADING BG LTD z siedzibą pod adresem Bulgaria, Sofia 1113 LIDITSE 7 - 9, piętro 2, ap. 6, vat numer BG204755404, która zarządza sklepem internetowym, oświadcza, że szanuje wszystkie podane przez Ciebie dane osobowe, traktując je jako ściśle poufne i przestrzegane są wszelkie obowiązujące przepisy prawa w zakresie danych osobowych.

Poniżej znajdziesz nasze zasady w zakresie przetwarzania danych osobowych:

która zarządza sklepem internetowym, oświadcza, że przestrzega wszystkie podane przez Ciebie dane osobowe, będące uważane za ściśle poufne oraz, że wszystkie obowiązujące przepisy prawne w zakresie danych osobowych są przestrzegane.

Bezpieczeństwo twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. W rezultacie, zwracamy szczególną uwagę na dane osobowe i ich ochronę. Zgodnie z tymi zasadami ochrony prywatności chcemy poinformować Cię o danych osobowych, które gromadzimy i jak zostaną one wykorzystywane w przyszłości.


Dane osobowe i przetwarzanie danych osobowych

1) Kategorie danych osobowych
Gromadzimy różne dane w zależności od rodzaju usług, z których korzystasz. Wprzypadku zakupu produktów od nas, gromadzimy następujące dane: nazwisko oraz dane kontaktowe, imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, adres rozliczeniowy, numer telefonu, rachunek bankowy oraz dane wynikające z aktualnej umowy na zakupiony towar. Dane logowania przy rejestracji - nazwa użytkownika i hasło (nie mamy dostępu do Twojego hasła). W przypadku, kiedy otrzymujesz od nas wiadomości handlowe, gromadzimy następujące dane: adres e-mail i nazwisko. Jednocześnie przetwarzamy następujące dane osobowe: dane przesyłane między nami a Tobą jako klientem. Nagrania wideo w fizycznych sklepach - lokalizacje kamer są zawsze oznaczone znakiem ostrzegawczym.

2) Cel przetwarzania danych
Świadczenie usług i ich ulepszanie. Przetwarzamy dane osobowe w celu dostarczenia produktów i usług, które oferujemy i aby udoskonalić je zgodnie z Twoimi potrzebami, w tym: przetwarzanie zamówień na towary lub usługi składane na naszej witrynie za pośrednictwem aplikacji mobilnych lub telefonicznych. Podstawą prawną w tym przypadku jest konieczność wdrożenia umowy kupna-sprzedaży. Dane komunikacyjne - wykorzystujemy zebrane dane do skontaktowania się z Tobą; podstawa prawna jest reprezentowana przez konieczność przestrzegania umowy kupna-sprzedaży. Istnieje możliwość, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób, aby zapewnić Ci pomoc w celu zakończeniu zamówienia, aby poinformować Cię o aktualnym stanie Twojego wniosku, zamówienia lub Twojej skargi lub aby uzyskać dalsze informacje z tym związane.

Ochrona, bezpieczeństwo i rozwiązywanie sporów. Możemy przetwarzać dane zgodnie z uzasadnionymi interesami, co oznacza zapewnienie ochrony i bezpieczeństwa naszych systemów i naszych klientów, wykrywanie i zapobieganie oszustwom, rozwiązywanie sporów i wdrażanie umów opartych na podstawie uzasadnionych interesów. Biuletyn informacyjny, który otrzymujesz od nas pocztą elektroniczną w formie wiadomości handlowej, którą wyślemy Ci na produkty podobne do tych, które kupiłeś, lub aby poinformować Cię o aktualnych promocjach lub nowych produktach. Możesz anulować te wiadomości handlowe w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji, który znajdziesz w każdym e-mailu. Aby zakończyć subskrypcję, możesz również skontaktować się z obsługą klienta. W przypadku, kiedy zrezygnujesz z subskrypcji wiadomości handlowych, nie wykorzystamy danych elektronicznych do tego celu w późniejszym terminie. Zaczniemy z nich korzystać ponownie, jeśli zarejestrujesz się lub wyraźnie o to poprosisz.
Ponadto, nie przeprowadzamy w pełni zautomatyzowanego przetwarzania danych, które mają dla ciebie konsekwencje prawne. Możesz w każdej chwili bezpłatnie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu.
Pliki cookie i ich przetwarzanie na naszej stronie internetowej. W przypadku, kiedy masz pliki cookie w przeglądarce internetowej, przetwarzamy kod śledzenia plików cookie na naszej stronie internetowej, aby zapewnić jego lepsze funkcjonowanie w celach reklamowych online.

3) Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim.
Twoje dane osobowe zostaną ujawnione stronom trzecim lub pośrednikom,
jeśli jest to konieczne do realizacji umowy kupna-sprzedaży opartej na uzasadnionym interesie lub jeśli wcześniej wyraziłeś na to zgodę.


3.1) Firmom wydającym karty kredytowe, które świadczą usługi płatnicze w celu przetwarzania płatności i bankom w oparciu o twoje zamówienie i w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży.

3.2) Firmom kurierskim i kurierom do dostarczania produktów i dostarczania zamówionych usług oraz do rozstrzygania reklamacji, w tym do wypowiedzenia umowy.

3.3) Naszym partnerom w ramach programów lojalnościowych, w które jesteś zaangażowany.

3.4) Stronom trzecim, organom rządowym, takim jak przedstawiciele prawni, sądom do zbierania wniosków lub podpisywania umów z Państwem. W przypadku, kiedy osoby trzecie wykorzystają dane w uzasadnionym interesie, menedżer nie ponosi odpowiedzialności za to przetwarzanie. Przetwarzanie to podlega zasadom przetwarzania danych osobowych tych firm i osób fizycznych.

4) Profil klienta i zakup bez rejestracji


4.1) Możesz utworzyć konto klienta chronione hasłem na naszej witrynie internetowej.
Na koncie klienta masz bezpośredni dostęp do swoich danych, w tym opcji edycji, dzięki czemu możesz zobaczyć zarówno dane osobowe dotyczące zrealizowanych lub bieżących zamówień i możesz zmienić subskrypcję na biuletyn informacyjny. Za pomocą konta klienta możesz także zarządzać swoimi danymi osobowymi i szczegółami biuletynu informacyjnego.

5) Ochrona danych osobowych i okres przechowywania.
Twoje dane osobowe nie są przekazywane w formie kodu. Korzystamy z szybkiego kodowania systemu zabezpieczeń SSL RSA SA 2018; podejmujemy niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec utracie i zniszczeniu danych, nieautoryzowanemu dostępowi, modyfikacji i dystrybucji.

5.2) Wymagamy od organizacji przetwarzających, z którymi współpracujemy, dowodu przestrzegania przez ich systemy instrukcji RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).

5.3) Dostęp do Twojego konta klienta można uzyskać tylko po podaniu osobistego hasła, do którego my nie mamy dostępu.

6) Czas przetwarzania.
Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych przez określony czas jest konieczne do zabezpieczenia wszystkich praw i obowiązków wynikających z umowy kupna-sprzedaży, tj. okresu niezbędnego do zrealizowania zamówienia i okresu gwarancji. Dokumenty księgowe, takie jak faktury wystawione przez naszą firmę, są archiwizowane zgodnie z prawem przez 10 lat od ich wydania. Porozumienie w sprawie propozycji marketingowych jest ważne przez okres do 4 lat lub do momentu jej anulowania przez Ciebie. Nagrania wideo z naszych sklepów, z wewnątrz lub w pobliżu budynków firmy, są przetwarzane przez maksymalnie 60 dni od daty wejścia w posiadanie nagrania CCTV, a następnie są usuwane z urządzeń rejestrujących.

7) Prawa osób, które dostarczają dane

7.1) |W przypadku, kiedy przetwarzamy dane osobowe, mogą Państwo w każdej chwili zażądać informacji o przetwarzaniu danych osobowych.

7.2) W przypadku, kiedy uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, naruszając ochronę danych osobowych oraz przepisów prawnych i warunków odnoszących się do ochrony danych osobowych, możesz poprosić o wyjaśnienie, usunięcie powstałej sytuacji lub zażądać korekty, dodania lub usunięcia danych osobowych lub zablokowania danych osobowych.

7.3) Masz prawo w każdej chwili złożyć wniosek do Urzędnika odpowiedzialnego za Dane lub do Komisji Przetwarzania Danych.

7.4) Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. W przypadku, kiedy wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, twoje dane osobowe zostaną usunięte lub zastąpione anonimowym zbiorem; nie dotyczy to jednak danych osobowych wymaganych do wypełnienia zobowiązań prawnych (np. ukończenia już zrealizowanego, ale nie dostarczonego zamówienia) lub ochrony naszych uzasadnionych interesów. Niszczenie danych osobowych zostanie wprowadzone w życie, jeżeli dane
osobowe nie są niezbędne do określonego celu lub przechowywanie Twoich danych nie jest dozwolone na podstawie innych podstaw prawnych.

8) Witryna internetowa sklepu internetowego

8.1) Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje tak zwane pliki cookie - małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze, smartfonie lub innym urządzeniu używanym przez przeglądarkę internetową. Więcej informacji o plikach cookie oraz o tym, do czego są wykorzystywane, można znaleźć tutaj: prawidłowa obsługa koszyka zakupów w celu jak najłatwiejszej realizacji zamówienia, przechowywanie wprowadzonych danych, aby uniknąć konieczności ponownego wprowadzenia ich później, monitorowanie obecność twoich odwiedzin na stronie internetowej i używanych funkcjach, pozyskiwanie i monitorowanie informacji, ponieważ nie możemy zaoferować ci reklamy produktu, którym nie jesteś zainteresowany. Niektóre pliki cookie mogą zbierać informacje, które są następnie wykorzystywane przez strony trzecie, które wykorzystują je bezpośrednio do wykonywania działań reklamowych (tzw. ciasteczka stron trzecich). Na przykład informacje o produktach zakupionych na naszej stronie internetowej mogą być wyświetlane przez reklamodawcę w celu wyświetlania i dostosowywania banerów internetowych w obrazach na odwiedzanych przez Ciebie stronach. Istnieje możliwość, że nie zostaniesz zidentyfikowany za pomocą tych danych. Pliki cookie można również podzielić według ich funkcjonalności na: dane analityczne, które pomagają nam poprawić
wygodę użytkowników na naszej stronie internetowej, pozwalając na lepsze poznanie sposobu ich wykorzystywania; konwersji, która pozwala nam analizować efektywność różnych kanałów sprzedaży; monitoring, który wraz z konwersją pomaga nam analizować efektywność różnych kanałów sprzedaży; do celów remarketingowych, których używamy do dostosowywania treści reklam i do ich właściwego kierowania; sesje cookie, które są niezbędne do działania witryny.

8.2) Zakaz używania plików cookie
Ustawienie korzystania plików cookie jest częścią przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje domyślne pliki cookie. Pliki cookie można zablokować lub ograniczyć w Twojej przeglądarce, wybierając dany typ pliku cookie.

9) Linki do innych stron internetowych.

Nasza strona zawiera linki do innych stron internetowych, które są praktyczne i zawierają informacje. Prosimy wziąć pod uwagę fakt, że strony mogą być własnością i i być zarządzane przez inne firmy i organizacje i mają one różne zasady zachowania poufności i ochrony danych osobowych Nasza firma nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje, materiały, produkty lub usługi zawarte lub udostępnione przez te witryny internetowe.

10) Skontaktuj się z nami


Masz pytania?

Osobiście odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Skontaktuj się z nami:
Przez e-mail: info@parfumss.pl
Przez web: https://www.parfumss.pl/contact/